客服主管 求职信息详情 信息编号:92070发布时间:2026-03-02 10:06:10
工种:
客服主管
工资要求:
6000➕
姓名:
小樊
电话:
年龄:
24
性别:
哪里人:
南通人
补充说明:
负责的平台:天猫,抖音快手,淘工厂,拼多多,得物1.在售前方面每天的工作内容就是检查客服的聊天,查看售前客服解答客户话术是否需要完善更新。在数据上会做出转化回响回复满意度的数据上升,如果下降了去查找原因,转化下降去看聊天,回响上升去看人数是否增多或者机器人调配是否出现问题(回复同理)满意度会根据每天的评价量去搭配上聊天场景去分析。