- 工资待遇：7000-8000
- 招工单位：叠石桥
- 工作地址：叠石桥召良村居委会往前
- 联系人：人事
- 补充说明:
- 1、负责处理天猫/拼多多/抖音等平台的售前售后客服咨询接待出现的问题 2、安排客服人员工作，负责排班，确保所管团队各个岗位的工作有序、及时、衔接; 3、负责用户投诉的接收和组织解决，及时处理客户的各类投诉，提升客户满意度: 4、客服团队日常工作的监督和检查，减低所管团队各个岗位工作出错率; 5、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉; 6、负责搭建客服团队的培训体系、执行并优化，提升整个团队能力和素养、增强销售技巧，提高转化率 有2年以上的客服主管经验